公司简介
北京众信佳科技发展有限公司,是一家专门从事电信增值业务开发和运营的高新技术公司。众信佳以“专业专注,为客户的每一件事总是努力做到尽善尽美”为服务理念,汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才,在电信呼叫中心及信息增值服务领域提供优秀的产品与服务,并在多年的呼叫中心运营管理过程中,形成了自己一套独特的业务推广管理及质量控制体系,在公司规模、业务销售与客户关系维系上均取得了实质性突破。
作为专业服务于移动公司的外呼外包业务运营商,众信佳在全国服务于多家中国移动客户,包括四川移动、北京移动、、广东移动、甘肃移动、贵州移动、江西移动、新疆移动、湖南移动、河南移动等到15个省,并建立起了战略合作关系。目前已拥有1500多个专业外呼坐席,近2000名坐席员,拥有经验丰富、稳定性高的外呼管理和生产团队。目前日呼叫量可达40万条以上,平均成功办理率在50%以上。同时80%以上的员工拥有国内呼叫中心专业培训机构颁发的证书,并拥有大专以上学历,平均行业经验行业经验在3年以上。
同时,众信佳还拥有20多位咨询顾问、10余名数据分析师、10余名IT规划师及50余名专业信息研究员和市调人员,保证了众信佳在外呼服务营销方面具有持续的创新能力和基于经分系统的精确实施能力。